1. Introduction et Engagement

Chez flontexarli, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de conseil financier et nos plateformes de croissance d'entreprise.

En tant qu'entreprise française basée au 18 Rue Audra, 21000 Dijon, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés. Votre confiance est essentielle à notre mission d'accompagnement dans votre développement financier.

2. Données Collectées et Finalités

Informations que nous collectons

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de contact professionnel
• Données financières : revenus, objectifs financiers, historique d'investissement (avec votre consentement explicite)
• Informations techniques : adresse IP, cookies, données de navigation, préférences utilisateur
• Données comportementales : interactions avec nos services, préférences de communication
• Documents justificatifs : pièces d'identité, justificatifs de revenus (pour les services réglementés)

Finalités du traitement

3. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services techniques : hébergement, maintenance, support informatique (sous contrat de sous-traitance RGPD)
• Partenaires financiers agréés : uniquement avec votre consentement préalable et explicite
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
• Organismes de contrôle financier : dans le cadre de nos obligations réglementaires

Tous nos partenaires et sous-traitants sont situés au sein de l'Union Européenne et respectent les mêmes standards de protection des données. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées et votre consentement explicite.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment :

Droits disponibles

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données dans des cas spécifiques
• Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Retrait du consentement : annuler votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur cette base

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes
• Surveillance continue et détection d'intrusions
• Sauvegardes chiffrées et redondantes des données
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

Mesures organisationnelles

• Formation continue du personnel à la protection des données
• Accès aux données limité selon le principe du besoin d'en connaître
• Procédures de notification des violations de données
• Délégué à la Protection des Données (DPO) dédié

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs types de cookies :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
• Cookies de performance : collecte d'informations anonymes sur l'utilisation du site
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix et personnalisation
• Cookies marketing : diffusion de publicités pertinentes (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible sur notre site. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.

Durées de conservation spécifiques

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Données comptables et fiscales : 10 ans selon les obligations légales
• Données de sécurité et logs : 1 an maximum
• Enregistrements d'appels : 5 ans pour les services réglementés

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées garantissant leur destruction définitive.

8. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou via un avis visible sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En cas de modification majeure affectant vos droits, nous solliciterons votre consentement renouvelé lorsque la loi l'exige.